Kjøpsvilkår
Generelt
Gjennom å handle hos oss, aksepterer og godkjenner du som kunde samtidig alle gjeldende betingelser. www.ateliert.no er en nettbutikk eid av Tysbo Interiør Enk. (org nummer: 830898352). Tysbo Interiør Enk. er selger av produktene i denne nettbutikken. Minimumsalder for å handle hos Tysbo Interiør Enk. er 18 år. All kontakt med nettbutikken skjer via kontakt@ateliert.no.
Priser
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkludert mva. Vi tar forbehold om prisendringer som resultat av prisendringer fra vår leverandører. Vi tar også forbehold om feil i prisen som skyldes feil på siden, samt alle andre tekniske feil. Prisene kan, ved forhold som er oppgitt her, bli endret uten varsel.
Tilgjengelighet
Alle varer i butikken er enten på lager eller kan skaffes fra leverandør i løpet av 1-2 uker. Dersom tilgjengelighet av en eller annen grunn skulle avvike fra dette, skal du som kunde selv kunne velge om du ønsker å opprettholde eller kansellere bestillingen. Dersom du ønsker andre (eller flere) varer enn de som ligger inne i butikken, så send oss en forespørsel slik at vi kan undersøke om vi kan bestille ønskede varer for deg (leveringstid må påregnes).
Frakt og levering
Atelier t. sender kun produkter innlands (Norge).
Alle bestillinger sendes i løpet av 3-5 virkedager (mandag-fredag) dersom ikke annet er avtalt eller forhåndsbestilt. Etter helligdager eller kampanjer kan ordrebehandlingstiden bli noe lengre. Oppgitt leveringstid gjelder fra vi sender produktet fra vårt lager. Ved eventuelle reklamasjoner ta kontakt på kontakt@ateliert.no.
Betaling
KORTBETALING
Betal med Visa eller Mastercard. Kjøpssummen trekkes fra kortet samme dag som bestillingen blir gjort.
Angrerett og retur
Alle produkter hos Atelier t. under § 22. i Angrerettloven. Det vil si at alle ….. som kommer ferdig ikke kan returneres. For at retur skal godkjennes må produktet være i salgbar stand, dvs; ubrukt, med komplett emballasje.
Kansellering
Ved kansellering av ordre under kjøpsprosessen blir du ikke belastet. Kansellering av ordre må skje før vi har påbegynt arbeidet med å lage/sette sammen din ballongbestilling. Kansellering/avbestilling av ordre etter at ordren er gjennomført gjøres til kontakt@ateliert.no.
Feil, manglende eller skadede leveranser
Dersom din bestilling er feil, mangler noe eller din er ødelagt/skadet, må du ta kontakt med oss raskest mulig. Send oss e-post på kontakt@ateliert.no, og skriv på ordrenummer og hva som manglet, var feil eller skadet. Har vi gjort en feil retter vi selvsagt opp denne uten ekstra kostnad for deg. Det er viktig at du ikke kaster emballasjen som bestillingen kom i, vi kan trenge den i forbindelse med vår forsikring.
Personsikkerhet
Tysbo Interiør Enk. lagrer ingen andre opplysninger om kunden enn det vi trenger for å sende ut varer. Vi videreselger heller ikke slik informasjon. Ved betaling med kredittkort benyttes en sikker, ekstern løsning som gjør at vi selv aldri er i kontakt med kortnumre eller bankinformasjon, og dermed kan heller ingen hente ut slik informasjon hos oss.
Ekstraordinære forhold
Tysbo Interiør Enk. er kun ansvarlig for tap for varen, dersom det er påvist feil eller mangler. Dette gjelder likevel ikke hvis Festkompaniet.no godtgjør at mangelen skyldes forhold utenfor Festkompaniet.no sin kontroll, og som Tysbo Interiør Enk. ikke med rimelighet kunne ventes å unngå eller overvinne følgene av. Tysbo Interiør Enk. er ikke ansvarlig for indirekte tap som følge av mangler med mindre tapet er voldt ved grov uaktsomhet eller forsett fra Tysbo Interiør Enk. sin side. Ved forbrukerkjøp kan ikke vilkårene være dårligere enn vilkårene i loven, jfr. Lov om forbrukerkjøp av 2002-06-21 nr. 34.
Til slutt
Er det noe du ikke fikk svar på her, eller har du andre spørsmål vedrørende kjøpsbetingelsene? Ta kontakt og send en e-post til kontakt@atleiert.no.